Foire Aux Questions

Couches et culottes Lotus Baby Douceur Naturelle
Qu’est-ce que la gamme Douceur Naturelle a de plus que la gamme Natural Touch ?

Nous avons travaillé afin de proposer des couches et culottes encore plus douces et respectueuses de la peau de votre bébé. Le voile de surface et les barrières anti-fuites en contact avec la peau de nos couches sont désormais composés de matière d’origine naturelle à base de canne à sucre, ce qui rend nos couches encore plus douces pour la peau des bébés. Nos couches et culottes sont également approuvées par les dermatologues de la Skin Health Alliance et contiennent 0% de lotion, parfum, colorant en contact avec la peau et allergène*. La nouvelle gamme Lotus Baby Douceur Naturelle est aussi encore plus respectueuse de l’environnement. L’emballage est composé de matières renouvelables issues de canne à sucre cultivée durablement. De plus, nous utilisons maintenant 100% d'électricité certifiée renouvelable dans nos usines de couches.

Pour découvrir toute la gamme Lotus Baby Douceur Naturelle, cliquez ici

*Allergènes de la liste des 26 allergènes du règlement européen sur les produits cosmétiques"

La gamme Natural Touch est-elle arrêtée ?

Oui, nous arrêtons de commercialiser la gamme Natural Touch. Nous la remplaçons par la nouvelle gamme Douceur Naturelle qui est tout aussi performante et encore plus respectueuse de la peau et de l’environnement, elle répondra encore mieux aux besoins de bébé !

Les couches et culottes Lotus Baby Douceur Naturelle sont-elles respectueuses de l’environnement ?

Lotus Baby s’engage depuis toujours pour l’environnement et renforce ses engagements avec la nouvelle gamme Douceur Naturelle :

  • Le voile de surface des couches et des culottes et les barrières anti-fuites des couches, ainsi que l’emballage de la gamme sont composés de matière d’origine naturelle à base de canne à sucre.
  • Les couches et culottes Lotus Baby sont également certifiées EU Ecolabel ; seuls les produits ayant un impact minimum sur l’environnement peuvent recevoir cette accréditation.
  • La cellulose utilisée dans nos couches est certifiée FSC. Cela signifie qu’elle provient de forêts gérées de façon responsable et que nos fournisseurs contribuent activement à la préservation des forêts et de la biodiversité.
  • Nos usines de couches utilisent 100% d’électricité certifiée renouvelable.

Pour en savoir plus sur nos engagements pour l'environnement, cliquez ici 

Quelles sont les matières d’origine naturelle présentes dans les couches Lotus Baby Douceur Naturelle ?

Le voile de surface et les barrières anti-fuites en contact avec la peau de nos couches sont désormais composés de matière d’origine naturelle à base de canne à sucre cultivée durablement.

 

Les matériaux utilisés pour l’emballage de la gamme Douceur Naturelle sont-ils recyclables ?

Tous les matériaux composant l’emballage des produits Lotus Baby peuvent être triés de la même manière que les plastiques traditionnels lorsque cela est possible. Le recyclage efficace de ces emballages dépend, entre autres, de la disponibilité du système de recyclage dans votre municipalité et du retour des emballages au système de tri. Vérifiez si c'est le cas ici 

Y a-t-il un indicateur de change sur toutes les couches Lotus Baby Douceur Naturelle ?

Grâce à l’indicateur de change, il est facile de savoir quand changer la couche de bébé ! Quand l’indicateur (bande extérieure) devient vert, il est temps de changer sa couche !

Cet indicateur de change est présent sur les couches Lotus Baby Douceur Naturelle tailles 1 et 2.

Quelle est la source de l’électricité certifiée renouvelable de vos usines ?

Pour réduire notre impact environnemental, nous utilisons 100% d'électricité certifiée renouvelable dans nos usines de production de couches. Celle-ci peut provenir de sources d’énergie comme le soleil, le vent, l’eau et la biomasse et offre ainsi une empreinte carbone plus faible.

Où les couches Lotus Baby Douceur Naturelle sont-elles fabriquées ?

Les couches et culottes Lotus Baby sont fabriquées dans nos propres usines en Union Européenne.

Que signifie le logo FSC ?

La cellulose du matelas absorbant des couches et culottes Lotus Baby est certifiée FSC. Cela signifie qu’elle provient de forêts gérées de façon responsable et que nos fournisseurs contribuent activement à la préservation des forêts et de la biodiversité.

Plus d'informations sur FSC

Que signifie le logo Ecolabel ?

Les couches et culottes Lotus Baby Douceur Naturelle sont certifiées EU Ecolabel. Seuls les produits ayant un impact minimum sur l’environnement tout au long de leur cycle de vie peuvent recevoir cette accréditation.

Plus d'informations sur EU Ecolabel

Que signifie le logo Skin Health Alliance ?

Nos couches sont approuvées par les dermatologues de la Skin Health Alliance, ce qui signifie qu’elles ont satisfait un ensemble de critères répondant aux règles de sécurité cutanée. La Skin Health Alliance est la principale autorité internationale en matière de santé de la peau qui réunit des dermatologues, des chercheurs et des spécialistes de la peau.

Plus d'informations sur Skin Health Alliance

Questions de parents
Comment choisir la meilleure couche pour mon enfant ?

Nous avons développé une gamme complète de couches et culottes pour que chaque bébé trouve une couche adaptée à ses besoins, chaque taille correspond à une échelle de poids.

Découvrez l'ensemble notre gamme Douceur Naturelle en cliquant ici.

Sélectionnez l'âge et le poids de bébé et découvrez quelle couche Lotus Baby Douceur Naturelle est faite pour votre enfant !

A quelle moment passer à la taille supérieure?

Passer à la taille supérieure lorsque la couche de bébé est trop serrée et ne retient plus assez ses besoins.

Couche ou Culotte, quelle différence ?

La couche est plutôt destinée aux tout-petits. Elle s'ouvre et s'attache grâce à des attaches agrippantes repositionnables. Pour ajuster au mieux la couches, bébé doit être allongé. Découvrez ici  l'ensemble de nos couches Douceur Naturelle !

La culotte, elle, convient aux bébés un peu plus grands. Elle s'enfile comme un sous-vêtement lorsque bébé est debout. Pratique, elle sert de culotte d'apprentissage de la propreté. Découvrez ici l'ensemble de nos culottes Douceur Naturelle !

Pour suivre bébé tout au long de sa croissance, nous avons développé une gamme complète de couches et culottes ultra douces et confortables : à vous de choisir le format qui convient le mieux à votre enfant.

Peut-on utiliser des culottes la nuit ?

Oui, les culottes Lotus Baby Douceur Naturelle sont tout aussi absorbantes que nos couches. Elles sont dotées d'un coeur avec canaux extra absorbants qui garantit une peau bien au sec jusqu'à 12h.

La couche absorbe bien mais il y a des fuites pendant la nuit. Pourquoi ? Comment évitez les fuites la nuit ?

Quand bébé grandit, il fait moins souvent pipi mais la quantité de liquide est plus importante.

Pour la nuit, privilégiez une taille supérieure à celle que vous utilisez en journée car avec une taille supérieure, la capacité d’absorption est plus importante.

Quelle est la composition de vos couches et culottes ?

Vous retrouverez la composition détaillée de nos couches et culottes ici

Les lingettes Lotus Baby
Puis-je utiliser les lingettes Lotus Baby pour nettoyer le visage de mon bébé ?

Oui, les lingettes Lotus Baby sont adaptées pour nettoyer le corps, le visage et les mains de bébé.

Les lingettes Lotus Baby sont-elles jetables dans les toilettes ?

Non, les lingettes Lotus Baby ne sont pas jetables dans les toilettes. Elles doivent être jetées dans la poubelle des ordures ménagères.

Après ouverture, pendant combien de temps puis-je utiliser les lingettes Lotus Baby ?

Les lingettes Lotus Baby sont utilisables jusqu’à 3 mois après ouverture. Pensez à bien refermer le clapet pour éviter que les lingettes ne se dessèchent.

Les lingettes Lotus Baby sont-elles sûres pour mon enfant ?

Oui, leur formule est hypoallergénique et testée sous contrôle dermatologique.

Autres questions
Où acheter les produits Lotus Baby ?

La majorité des enseignes de la grande distribution distribuent les couches, culottes, lingettes et coton Lotus Baby.

Vous pouvez retrouvez ici  les produits Lotus Baby dans les magasins près de chez vous ou en ligne.

Que faire si j’ai un problème avec un produit Lotus Baby ?

Rendez-vous ici  Remplissez le formulaire de contact présent sur notre site, il vous permet de nous communiquer votre un message.

Bien préciser le nom du produit concerné, la taille, et le numéro de contrôle associé.

Conservez au moins un échantillon afin que nous puissions procéder aux analyses éventuelles.

Y-a-t-il un programme de fidélité Lotus Baby?

Oui, Lotus Baby propose désormais un programme de fidélité. Téléchargez l'application Fidmarques et ajoutez la carte Lotus. Pour chaque achat de produits Lotus ou Lotus Baby, vous cumulez des points que vous pouvez échanger contre des produits gratuits !

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